שגיאה בשדרוג תבנית ריבר

שלום,

רציתי לבצע גיבוי ושדרוג לתבנית ולגירסת הוורדפרס באתר.

אני מנסה להוריד את התוסף : UpdraftPlus
לפי המדריך שלכם:

איך עושים גיבוי ושחזור לאתר וורדפרס • מדריך

אך מקבלת את השגיאה: לא ניתן לכתוב את הקובץ לכונן הקשיח.

מנסה לשדרג את התבנית River ומקבלת שגיאה:

"שדרוג תבנית River ‏(1/1)
הורדת קובץ השדרוג https://pojo.me/edd-sl/package_download/MTQ2NzA1MTgwMzpmMzQwZTgyYjI0ZGZmNTM3MWY0ZGZhZGM5YWU5Njg4Mzo0MDY2OjkyNjEwZDE5ZThlMWM2MTlmM2MwMTgzYTFmMTZkMDA2Og==…
ארעה שגיאה במהלך עדכון River: ההורדה נכשלה. לא ניתן היה לרשום את הבקשה לקובץ זמני.
ביטול מצב תחזוקה…"

אפילו ניסיתי לעבור לתבנית בת ע"פ המדריך, ע"י ייצוא קובץ json אך הייבוא המציג לי את ההודעה שאין קובץ ייבוא ..

מאיפה מתחילים..??

אודה לעזרתכם,
תודה!