וטפס לא נשלח

פורום התמיכה פתוח למשתמשים מנויים בלבד. יש להתחבר או להרשם כדי להוסיף דיון או תגובה בפורום.

פורום התמיכה הועבר
על מנת שנוכל לתת לכם שירות ותמיכה בצורה אישית יותר, פורום התמיכה הועבר למערכת טיקטים באמצעות האימייל. בימים הקרובים יסגר הפורום לכתיבת הודעות חדשות לחלוטין.

ראשי פורומים תמיכה וטפס לא נשלח

דיון זה מוגדר: סגור

תגיות: ,

מוצגות 11 תגובות – 1 עד 11 (מתוך 11 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #37788

    Bosmat Libovsky
    משתתף

    הי,

    הטפסים באתר שלי לא עובדים.
    ברגע שלוחצים על שלח, הוא נכנס למצב אינסופי של כאילו שולח.

    איך פותרים את הבעיה?

    תודה

    #37812

    Noa
    משתתף

    שלום רב,

    ניסיתי ואצלי שליחת הטופס עובדת היטב.

    זה קורה לך על כל הדפדפנים?

    #38006

    Bosmat Libovsky
    משתתף

    ניסית דרך האתר שלי? כי המייל לא מגיע אלי גם כשאני מקבלת הודעה שהמסר נשלח.
    אני מנסה דרך כרום.

    #38068

    Ariel
    משתתף

    יש פה בעיה אחת שציינת למעלה שהוא לא מפסיק להסתובב ונראה שזה עובד היטב.

    במידה ואת לא מקבלת את האימיילים אליך למייל ברוב המקרים זה עניין של הגדרות נכונות של הטופס, ניתן לקרוא על כך כאן: https://pojo.co.il/docs/forms-settings-integrations/

    או בעיה בשרת הדואר בחברת האחסון.

    אם עדיין זה לא שולח לך נשמח לקבל פרטי גישה זמניים אל לוח הבקרה שלך כדי שנוכל לבדוק את זה לעומק.

    #38123

    Bosmat Libovsky
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #38167

    Ariel
    משתתף

    דבר ראשון תעשי גיבוי לאתר ותשדרגי את התבנית לגרסה האחרונה, זו גרסה יחסית ישנה.

    שים לב שערכתי לך את הטופס "צור קשר" – כמה דברים שצריך לשים לב אליהם

    1. לשים לכל שדה שם או כותרת. זה חובה. אם את לא רוצה להציג אותו פשוט בסגנון טופס תבחר ב"לא להציג"
    2. במייל השולח, חשוב מאוד לשים את הכתובת של הדומיין ממנו אתה באמת שולח את הטופס, אחרת מנועי ספאם יסננו אותו. כנסי להגדרות ותבדוק איך עשיתי את זה.

    בכל מקרה, התקנתי את התוסף CF7DB שמאפשר לשמור במסד נתונים את כל הטפסים שנשלחים במערכת ונראה שהכל עובד היטב מבחינת התוסף.

    #38194

    Bosmat Libovsky
    משתתף

    הי,

    תודה רבה הטפסים עובדים עכשיו.

    שתי שאלות נוספות:
    1) האם יש גרסה של הטופס שמאפשרת צירוף של קובץ (PDF, וורד תמונה וכן הלאה)
    2) איך משנים את העיצוב של הודעות השגיעה והטנקיו?

    תודה,
    בשמת

    #38226

    Noa
    משתתף

    1. לצערי אין לנו עדיין אפשרות כזו, אבל את יכולה להוסיף אפשרות של העלאת קובץ מחוץ לטופס באמצעות תוסף כגון:

    https://wordpress.org/plugins/wp-file-upload/

    עם התוסף כנ"ל את פשוט מוסיפה את השורטקוד [wordpress_file_upload] לכל מקום באתר.

    2. בעריכת הטופס > אפשרויות טופס (בצד המסך) > הודעות: התאמה אישית.

    #38272

    Bosmat Libovsky
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #38313

    Ariel
    משתתף

    2. זה אפשרי באמצעות CSS מותאם אישיתף, אין משהו מובנה לזה

    3. פשוט צריך לכבות את הרישיון מהדומיין הקודם ואז זה יסתדר לך.

    ניתן לנהל את זה בקלות באזור “החשבון שלי” באתר:

    רכישות > הצגת רישיונות > ניהול אתרים > שם ניתן להוסיף או לכבות את הרישיון שלך לפי דומיינים‬.

    #38340

    Bosmat Libovsky
    משתתף

    תודה רבה, עדכון הרשיון עבד.

מוצגות 11 תגובות – 1 עד 11 (מתוך 11 סה״כ)

הפורום 'תמיכה' נסגר לדיונים ולתגובות חדשות.