טופס צור קשר לא תקין

פורום התמיכה פתוח למשתמשים מנויים בלבד. יש להתחבר או להרשם כדי להוסיף דיון או תגובה בפורום.

פורום התמיכה הועבר
על מנת שנוכל לתת לכם שירות ותמיכה בצורה אישית יותר, פורום התמיכה הועבר למערכת טיקטים באמצעות האימייל. בימים הקרובים יסגר הפורום לכתיבת הודעות חדשות לחלוטין.

ראשי פורומים תמיכה טופס צור קשר לא תקין

דיון זה מוגדר: סגור

תגיות: ,

מוצגות 14 תגובות – 1 עד 14 (מתוך 14 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #45343

    שלום רב, התקנתי טפסי צור קשר באתר שלי עם התוסף שלכם, הוא מוצג בסדר באתר, כששולחים מייל מקבלים הודעה שזה נשלח אך המייל לעולם לא מגיע… מה יכולה להיות הבעיה?
    תודה

    #45371

    Noa
    משתתף

    צהריים טובים,

    האם התקנת את התוסף Contact Form DB?

    https://wordpress.org/plugins/contact-form-7-to-database-extension/

    #45372

    צריך להתקין? אבל התוסף של הצור קשר הוא של פוז'ו…

    #45381

    Noa
    משתתף

    נכון, אבל עם התוסף הזה ניתן לראות האם ההודעות אכן נשלחו וכך נוכל להבין יותר את הבעיה.

    אתה יכול לראות במדריך שלנו (אינטגרציות):

    הגדרות שליחה ואפשרויות נוספות

    #45402

    או קיי. התקנתי את התוסף. מה עכשיו?
    תודה

    #45403

    מילאתי טופס ושלחתי מתוך האתר וזה מופיע בטבלה (עדיין למגיע לתיבת מייל). אגב זה מופיע כפול בטבלה…

    #45417

    Noa
    משתתף

    אוקי אם שליחת הטופס כן נשמר במסד נתונים (את זה ניתן לראות עם התוסף שעכשיו התקנת), אתה צריך לבדוק את זה מול חברת האחסון שלך.

    פשוט תסביר לחברת האחסון את הבעיה והם יסדרו את זה.

    #45419

    זה לא יכול להיות קשור לאחסון. מיילים שאני שולח לכתובת זו ישירות כן מגיעים. רק דרך הטופס זה לא מגיע. בבקשה תנסי לתת לי פתרון אחר. תודה

    #45423

    Noa
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #45434

    בממשק הטופס את מגדיר את המייל contact@hazofe.co.il
    באתר עצמו לאחר מכן אני מבצע נסיון וממלא את הטופס, שולח, ומקבל את השורה הזאת שהטופס נשלח
    בפועל המייל לא מגיע אליי לתיבת מייל.
    עכשיו אם אני שולח מייל רגיל נגיד מתוך ג'י מייל לאותה כתובת (contact@hazofe.co.il) אז המייל מגיע לי אל התיבה אחרי שניה.
    מקווה שהסברתי טוב…

    #45468

    Noa
    משתתף

    נכון, כי המייל עצמו (contact@hazofe.co.il) תקין.

    אבל יש בעיה עם שליחת הטופס מהאתר לאותו מייל, וככל הנראה מדובר פה בבעיה עם השרת.

    נסה לבדוק את זה מול חברת האחסון שלך ותעדכן אותנו.

    #46918

    הי, קיבלתי סוף סוף את התשובה של האחסון. בבקשה נא לעזור בפענוח 🙂
    Fitoussi, thank you for contacting support.

    When you are getting a failure from a PHP sendmail script or your email is not formated correctly. This is because you must have an email address on the server to "send" from even if you host your email else where. Also you must be using the correct format. When the scripted e-mails come from < username@box###.BlueHost.com > there are a few things you need to do. This < username@box###.BlueHost.com > format happens because our servers require you (or your script) to use a properly formatted, valid From: field in the email's header. If the From: field is not formatted correctly, empty or the email address does not exist in the cPanel, the From: address will be changed to username@box###.BlueHost.com. You must change the script you are using to correctly use a valid From: header.

    Examples of headers that should work would be:

    From: user@domain.com
    From: "user" <user@domain.com>

    Examples of headers that will NOT work:

    From: "user@domain.com"
    From: user @ domain.com
    From: user@domain.com <user@domain.com>

    Our servers will not accept the name for the email address and the email address to be the same. It will not accept a double declaration of the email address.

    If you do not want to edit your PHP based scripts, you can modify the sendmail_path line located in your php.ini. You would want to modify it like this:

    sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i -f'user@domain.com'

    The part that you will be adding is: -f'user@domain.com'

    This method works because the php mail function calls sendmail (a program on the server) directly using the path defined in your php.ini. Placing the -f flag here allows us to work directly with sendmail without PHP getting in the way. Passing a "From" header to the php mail function will override the -f flag set in your php.ini. For scripts such as Joomla and WordPress, you will need to follow their documentation for formatting the from fields properly. WordPress will require the Mail From plugin.

    Reference: https://my.bluehost.com/hosting/help/206
    Email Accounts: https://my.bluehost.com/hosting/help/email_accts

    #46972

    Ariel
    משתתף

    בגדול אם הבנתי נכון הם רוצים שהאימייל באמצעותו אתה מגדיר את השליחה של המייל יהיה אימייל שמוגדר ב cPanel שלך

    אז תבדוק את ההגדרות שליחה שלך. בנוסף הייתי ממליץ לך לקצר את הכותרת של האימייל שאתה שולח, לפעמים יש עם זה בעיות עם עברית.

    #47053

    תודה! חזר לעבוד

מוצגות 14 תגובות – 1 עד 14 (מתוך 14 סה״כ)

הפורום 'תמיכה' נסגר לדיונים ולתגובות חדשות.