כל טפסי יצירת קשר הפסיקו לפעול!

פורום התמיכה פתוח למשתמשים מנויים בלבד. יש להתחבר או להרשם כדי להוסיף דיון או תגובה בפורום.

פורום התמיכה הועבר
על מנת שנוכל לתת לכם שירות ותמיכה בצורה אישית יותר, פורום התמיכה הועבר למערכת טיקטים באמצעות האימייל. בימים הקרובים יסגר הפורום לכתיבת הודעות חדשות לחלוטין.

ראשי פורומים תמיכה כל טפסי יצירת קשר הפסיקו לפעול!

דיון זה מוגדר: סגור

תגיות: 

מוצגות 18 תגובות – 1 עד 18 (מתוך 18 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #63638

    שמתי לב כי בחודש האחרון אין פניות דרך האתר למרות פרסום אגרסיבי ומבדיקה עולה כי, כל הודעה הנשלחת מהאתר מכל עמוד שיש בו צור קשר לא מגיעה לכתובת המייל שהוגדרה.
    מוזר מאוד כי, לא ביצעתי שום שינוי. בדקתי וגם לספאם לא מגיע.

    yair-group.co.il
    אודה מאוד לעזרתכם הדחופה!!

    #63641

    Boaz
    מנחה

    שלום,
    אני רואה שהטפסים עצמם עובדים.
    כך שזה נראה שהבעיה היא עם קבלת הטפסים לאימייל שלך.
    התיבה אליה מגיעים הטפסים היא תיבת ג'ימייל?

    #63642

    כן. gmail

    ניסיתי לשלוח זה לא עובד..לא מגיע למייל

    #63643

    Boaz
    מנחה

    אם יש אפשרות כזאת, הכי טוב שתפתח תיבת אימייל עם סיומת של הדומיין שלך.

    ודא גם שהגדרת את הכל לפי המדריך הזה:

    https://pojo.co.il/docs/%D7%98%D7%A4%D7%A1%D7%99%D7%9D-%D7%A9%D7%90%D7%9C%D7%95%D7%AA-%D7%A0%D7%A4%D7%95%D7%A6%D7%95%D7%AA/

    #63645

    יש לי שלושה אתרים הבנויים על אותה תבנית ועם אותה כתובת מייל בשניים האחרים זה עובד בסדר גמור.
    גם באתר הזה זה עבד אך הפסיק משום מה..ההגדרות בסדר גמור.

    אפשר לשלוח לך פרטי גישה ותראה אולי יש בעיה אחרת?

    #63646

    Boaz
    מנחה

    תתקין תוסף שנקרא contact form DB ותראה אם הטפסים מתקבלים במערכת.

    #63648

    התקנתי. לצערי עדיין לא עובד..

    #63649

    Boaz
    מנחה

    שלח לי פרטי גישה

    #63651
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #63652

    Boaz
    מנחה

    אני רואה שהגרסה של Pojo forms ישנה ודורשת עדכון.
    לפני שאני ממשיך בבדיקה בבקשה תעדכן את זה.

    #63653
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #63654

    Boaz
    מנחה

    התנתקתי.
    דרך אגב, גם התבנית לא מעודכנת. אז תעדכן גם אותה בבקשה.

    #63655
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #63660

    Boaz
    מנחה

    אני נכנס ויוצא ונכנס ללא בעיה.
    כנראה משהו בפרטי הגישה שאתה מזין לא נכון.

    #63661

    Boaz
    מנחה

    דרך אגב, אין בעיה ששני אנשים יהיו יחד במערכת בו זמנית.
    אבל בכל מקרה עשיתי log out

    #63706
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #63708

    יש לי שלושה אתרים הבנויים באותה תבנית pojo border
    yair-cpa.co.il -הטפסים פועילים באופן תקין.
    yair-group.co.il -לא תקין (ממלא פרטים בטופס יצירת קשר וההודעה לא מגיעה לג'יימייל שהוגדר)
    credit38.co.il -לא תקין

    עברתי על ההגדרות של הטפסים באתר התקין וההגדרות זהות לאלו בשני האתרים.
    יצוין כי, בשלושת האתרים ההפניה לכתובת ג'יימייל זהה.
    דווקא 2 אתרים אלו עם תקציב פרסום גבוה שתוצאותיו נפגעות באופן ניכר בשל התקלה.

    אודה מאוד לעזרתכם הדחופה.

    #63741

    היי
    התבנית והתוספים עודכנו אך כל טפסי יצירת הקשר עדיין לא עובדים. הבעיה קיימת בשני אתרים האלו:
    yair-group.co.il
    Credit38.co.il
    לעומת זאת באתר נוסף yair-cpa.co.il הכל תקין למרות שההגדרות זהות לחלוטין וכן כתובת הגימייל שהוגדרה זהה לכתובת שהוגדרה בשני האתרים הנ"ל.
    יצויין כי, מבדיקה עולה כי התקלה החלה מלפני כחודשיים בלי שבוצע כל שינוי בטפים או בהגדרות.
    אודה מאוד לעזרתכם הדחופה.
    תודה רבה!

מוצגות 18 תגובות – 1 עד 18 (מתוך 18 סה״כ)

הפורום 'תמיכה' נסגר לדיונים ולתגובות חדשות.