-
תגובות
-
שלום חברים,
בניתי טופס, הנתונים מתקבלים תקין ואני רואה אותם ב-Contact Form DB
יש לי רק 2 בעיות שאולי תוכל לעזור לי לפתור:
1. אני לא מקבל אינדיקציה במייל לגבי מישהו שמילא טופס. קראתי את המדריך באתר שלכם אבל לא מצאתי מה יכולה להיות הסיבה.
2. בשדה "העלאת קובץ" אני רואה את הלינק לקובץ שעלה אבל בלחיצה עליו (או העתקה והדבקה בדפדפן) אני מקבל שגיאה 406.אשמח לעזרתך בנושא,
תודה,
טל מגר
מיזם נחשוניםהיי טל,
1. תוכל לשלוח לי צילום מסך של ההגדרות שנתת לטופס?
2. זה נשמע כמו משהו שקשור לשרת. נסה לפנות לחברת האחסון שלך והסבר להם שאתה נתקל בשגיאה כזאת.הי בועז,
אלו הגדרות הטופס:
מה שיותר קריטי לי מהסיפור שאני לא מקבל התראות זה העובדה שהקובץ עולה אבל לא ניתן להציג אותו.
אצל ספק האחסון לא יודעים מה לבדוק. אשמח לעצה חכמה.
תודה,
טל1. לגבי הגדרות הטופס – נסה לשנות את כותרת האימייל לכותרת באנגלית, קצרה ככל האפשר.
2. אתה יכול לשלוח לינק לקובץ כזה?1. מנסה לשנות לאנגלית
2. הנה דוגמה לקובץ שעלה בטופס –http://dev.nachshons.org.il/wp-content/uploads/pojo_forms/574149580586e.docx
וגם
http://dev.nachshons.org.il/wp-content/uploads/pojo_forms/574176442dcf7.docתודה
דרך אגב, גם בהודעת השגיאה מסבירים שאתה צריך לפנות לחברת האחסון שלך בנושא.
כשפנית אליהם שלחת להם את הלינק הזה?שלום,
בהמשך ולטיפים ולהמלצות שלכם, הבעיה אכן נפתרה וכעת אנחנו מצליחים לקבל אינדיקציה על מילוי טופס במייל וגם לגשת לקבצים שהועלו בשדה "קובץ".
מה שכן, פתאום (וזה עבד לפני), התוסף המעולה Contact Form DB לא שומר יותר את המידע שנשלח באמצעות הטופס.
ליתר דיוק, יש לנו שלושה טפסים באתר ורק אחד מהם (צור קשר) מקבל ערכים לתוסף.לא ביצענו כל שינוי משמעותי בטפסים והתוסף מעודכן לגרסה האחרונה (ואפילו הוסר והותקן מחדש).
האם יש משהו שניתן לעשות?מצ"ב צילום מסך (ראו כיצד השם של הטפסים שלא מקבלים ערכים נראה שונה. לא ברור למה).
תודה,
טלאני יכול להמר שהטופס שכן נקלט בתוסף זה "צור קשר"?
אם כן, תנסה לשנות את השם של אחד הטפסים האחרים ותראה אם זה פותר את הנושאשיניתי את השם. לא מתעדכן בתוסף.
כיביתי והדלקתי אותו שוב – עדין לא תקין.
יש טעם לנסות להסיר ולהתקין אותו מחדש?זה יכול לעזור.
(רק תייצא קודם את כל המידע שכבר נאסף שם, במידה ואתה צריך אותו).אם הבעיה עדיין נמשכת, שלח לנו פרטי גישה לאתר ונבדוק.
עכשיו נראה שזה בסדר (חוץ מזה שהטפסים עם השם הישן עדין מופיעים אבל זה שטויות.
יכול להיות שפשוט היינו צריכים שתכנס פנייה חדשה כדי שזה יתעדכן.
כמו תמיד – אין עליכם! תודה רבה על כל העזרה!!!
- הפורום 'תמיכה' נסגר לדיונים ולתגובות חדשות.