לא מקבלת מייל מה"צור קשר"

פורום התמיכה פתוח למשתמשים מנויים בלבד. יש להתחבר או להרשם כדי להוסיף דיון או תגובה בפורום.

פורום התמיכה הועבר
על מנת שנוכל לתת לכם שירות ותמיכה בצורה אישית יותר, פורום התמיכה הועבר למערכת טיקטים באמצעות האימייל. בימים הקרובים יסגר הפורום לכתיבת הודעות חדשות לחלוטין.

ראשי פורומים תמיכה לא מקבלת מייל מה"צור קשר"

דיון זה מוגדר: סגור
מוצגות 13 תגובות – 1 עד 13 (מתוך 13 סה״כ)
  • מאת
    תגובות
  • #75529

    Keren Stern-Ellran
    משתתף

    הי,
    שיניתי את המייל למייל מבוסס הדומיין שכרגע הגדרתי.
    ניסיתי לשלוח הודעה דרך ה"צור קשר" וכלום לא מגיע, גם לא ל-inbox (כלומר זו לא בעיה ב-FWD לג'ימייל).
    הגדרתי את המייל תחת "הגדרות" –> "כללי".
    מה עשיתי לא בסדר?
    תודה!

    #75552

    Ariel
    משתתף

    ראשית, כדאי שתתקין תוסף בשם Contact form DB, כדי שתוודא שהטפסים אכן נשלחים לאתר ומתקבלים במסד נתונים. תעדכן אם המשוב נקלט בתוסף הזה.

    תוכל לקרוא פה עוד על בעיות נפוצות בטפסים: https://pojo.co.il/docs/forms-faq/

    #75733

    Keren Stern-Ellran
    משתתף

    הי,
    התקנתי. שלחתי הודעה מהאתר. היא אכן מופיעה בתוסף, אבל לא התקבלה בשירות ה-inbox של חברת האחסון.
    מה יכולה להיות הבעיה?
    הדרישה ששורת הנושא תהיה בעברית קצת בעייתי. קהל הלקוחות שלי ישראלי, האתר בעברית, אני מניחה שהם יכתבו לי בעברית.
    אשמח לעצתכם.
    תודה!
    קרן.

    #75749

    Boaz
    מנחה

    הי קרן,

    את יכולה לשלוח צילום מסך עם כל הגדרות השליחה של הטופס?
    (תשתמשי באתר הזה כדי להעלות לשם את התמונה, ואז צרפי פה את הקישור)

    #75826

    Keren Stern-Ellran
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #75850

    Ariel
    משתתף

    1. ברגע שהאימייל נשמר במסד נתונים, מפה והלאה זה אומר שיש בעיה כלשהי בשליחה מהאתר אל האימייל שלך.

    2. התמונה שצירפת זה הגדרות כלליות של האתר, אנחנו צריכים של עמוד עריכת הטופס במערכת

    #75883

    Keren Stern-Ellran
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #76084

    Ariel
    משתתף

    לא, זה המסך של אלמנטור. לא משנה, תוכלי להביא לנו בבקשה פרטי גישה אל לוח הבקרה שלך שננסה להבין מה הסיפור שם? שימי פה כתגובה פרטית

    #76370

    Keren Stern-Ellran
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #76438

    Boaz
    מנחה

    הי,
    אנחנו צריכים גם את הקישור לאתר… 🙂

    #76468

    Keren Stern-Ellran
    משתתף
    תגובה זו סומנה כפרטית.
    #76509

    Ariel
    משתתף

    תעברי לעמוד עריכת הטופס במערכת: http://www.sensorooms.co.il/wp-admin/post.php?post=709&action=edit

    יש לך פה מצד שמאל אזור שנקרא "אפשרויות טופס" – תגדירי בו את כל מה שאת צריכה לפי התיעוד הבא: https://pojo.co.il/docs/forms-settings-integrations/

    #76516

    Keren Stern-Ellran
    משתתף

    Holle!
    תודה רבה!

מוצגות 13 תגובות – 1 עד 13 (מתוך 13 סה״כ)

הפורום 'תמיכה' נסגר לדיונים ולתגובות חדשות.