1. במידה ואתה עובד על מולטיסייט, העדכון עובד רק בצורה הבאה: יש לשנות את התבנית באתר הראשי של המערכת לתבנית הרלוונטית ואז לבצע את השדרוג. או כמובן בצורה ידנית על ידי העלאה ל FTP
2. אני מעריך שהבעיה עם הקובץ JSON היא גם בגלל המולטיסייט, בד"כ זה בגלל שצריך להגדיר אפשרות בניהול הרשת להעלאת קבצים מסוג JSON – אז תבדוק את זה בהגדרות של המערכת